Každá nová konkurence je prospěšná a motivující pro subjekty, které jsou již na trhu zavedené. Platí to i pro oblast doručování zásilek, ve které se pomyslnou štikou v pražském rybníku stala v posledních letech Kurýrní služba – Praha. Z nové konkurence mají užitek především zákazníci, kteří díky kurýrní službě nemusí chodit s dopisy či balíky na poštu. Objednáte-li si kurýrní službu, dostaví se kurýr k vám domů nebo do sídla firmy, zásilku od vás převezme a doručí adresátovi.

Co kurýrní služba nabízí?

Zákazníci v Praze mohou Kurýrní službu Praha využít k zaslání jakékoliv zásilky. Existuje pouze několik výjimek, kdy kurýr zásilku nepřevezme. Týká se to následujících zásilek:

  • jejichž držení je podle předpisů platných v ČR zakázáno
  • které jsou nedostatečně zabalené
  • obsahujících zboží v hodnotě nad 20 tisíc Kč bez, které není pojištěno, ledaže by zasilatel s přepravou souhlasil
  • s jakýmkoliv zbožím v hodnotě přesahující 500 tisíc Kč
  • s živými zvířaty, květinami, peněžní hotovostí, ceninami, drahými kovy, s nebezpečným zbožím nebo se zbožím s teplotním režimem
  • které by společně s ostatními zásilkami mohly poškodit dopravní prostředky kurýrní služby
  • jejichž i jediný rozměr přesahuje 100x60x60 cm a váha činí 20 kg u jedné zásilky, pokud by na to zasílatel předem neupozornil

Jak je to s balením a placením?

Odesílatel je povinen zásilku zabalit podle charakteru zboží tak, aby při řádném zacházení nebyl obsah poškozen, ani nemohlo dojít k poškození ostatních zásilek. Každou jednotlivou zásilku musí opatřit adresou příjemce. Cena za přepravu je dána ceníkem, variantou služby, hmotností zásilky a vzdáleností přepravy. Formu placení si odesílatel může vybrat mezi hotovostí a fakturou vystavenou přepravcem.

Jaké jsou varianty služeb?

  1. Standard – v rámci ČR je zásilka do vybraných míst doručena do 18 hodin, do ostatních do 23 h. Do zahraničí je to pak do vybraných míst do 24 hodin, do ostatních do 48-72 hodin
  2. Express – dodáte-li zásilku do zákaznického centra v Praze, bude doručena ještě tentýž den
  3. Direct servis – kurýr Praha poveze pouze tuto jedinou zásilku a doba doručení závisí jen na vzdálenosti příjemce
  4. Víkendové doručení – zásilky jsou přepravovány i o víkendech, pokud si přepravu objednáte v pátek nejpozději do do 18 hodin
  5. Zvláštní služby – jedná se například o garantovaný čas doručení, celní řízení nebo call back, což je oznámení o doručení zásilky, které dostane odesílatel telefonicky nebo e-mailem.